La Unitat d’Organització i Processos promou la cultura de la millora contínua en diferents àmbits de gestió de la UdL, ja sigui a partir de l’impuls o la col·laboració en projectes de millora, amb l’elaboració i revisió de procediments, instruccions o compromisos de servei o el suport en la implementació d’eines d’administració electrònica.